Oikeus saavutettavuuteen
Tältä sivulta löydät tietoa digipalveluiden saavutettavuudesta sekä ohjeet saavutettavuutta koskevan palautteen antamiseen.
Verkkosivuja koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Tämä tarkoittaa, että sivuston on täytettävä Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 ‑kriteeristössä esitettyjen vaatimusten tasot A ja AA.
Digipalvelulain tavoitteena on ihmisten yhdenvertaisuus digitaalisessa yhteiskunnassa ja yhdenmukaiset vaatimukset saavutettavuudelle. Tämä verkkosivusto on uudistettu huomioiden digipalvelulaki sekä EU:n saavutettavuusdirektiivi. Saavutettavuus pidetään keskiössä myös palvelua edelleen kehitettäessä.
Digipalvelulaki
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta velvoittaa julkista sektoria ja osaa yksityisen ja kolmannen sektorin organisaatioista noudattamaan saavutettavuusvaatimuksia. Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019) eli digipalvelulaki tuli Suomessa voimaan 1.4.2019. Digipalvelulaki sisältää kolme keskeistä vaatimusta, jotka sen piiriin kuuluvien digipalvelujen tulee täyttää:
- Palvelun ja sen sisältöjen tulee täyttää saavutettavuusvaatimukset. Kyse on 49 kansainvälisen Web Content Accessibility Guidelines 2.1 ‑ohjeistuksen A- ja AA-tason kriteeristä.
- Palvelun ja sen sisältöjen saavutettavuus tulee arvioida ja saavutettavuuden tila ja sen mahdolliset puutteet esitellä saavutettavuusselosteessa.
- Palvelun tulee sisältää sähköinen palautekanava käyttäjille saavutettavuuspalautteen jättämistä varten. Palautteeseen tulee vastata 14 päivässä.
Outokummun kaupungin saavutettavuusseloste
Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.outokummunkaupunki.fi.
Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.
Verkkosivusto on julkaistu 11.6.2024. Saavutettavuusseloste on päivitetty 15.8.2024. Verkkopalvelun saavutettavuuden arviointiin on käytetty itsearviointia. Sivustolla on otettu huomioon saavutettavuus navigoinnissa, kontrastissa, luettavuudessa ja selkeydessä. Sivuston kuvilla on vaihtoehtoiset tekstit.
Sivusto ei ole seuraavilta osin saavutettavuusvaatimusten mukainen:
- Pdf-tiedostot eivät kaikilta osin täytä saavutettavuuskriteereitä.
- Sisällön rakennetta sekä tekstejä tullaan selkeyttämään ja selkokielistämään vielä syksyn 2024 aikana.
Saavutettavuuspalaute
Asiakkaamme voi antaa palautetta havaitsemistaan saavutettavuuspuutteista. Palaute annetaan sähköisellä lomakkeella tai laittamalla meille sähköpostia. Jos et asiakkaana ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa meiltä vastausta ollenkaan, voit tehdä siitä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintoviraston saavutettavuusvalvonnan yksikölle. Yksikkö käsittelee kaikki ilmoitukset ja on tarvittaessa yhteydessä molempiin osapuoliin eli asiakkaaseen ja organisaatioon.
Palautekanavat
Sähköpostitse: [email protected]
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
[email protected]
puhelinnumero vaihde 0295 016 000